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Stranto Remote Support Client

Hier können Sie den Stranto Remote Support Client (SRSC) downloaden. Gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. SRSC downloaden unter: http://www.stranto.com/download/StrantoRemoteSupport.exe

    Wenn Ihre Firewall oder Sicherheitseinstellungen den Download von ausführbaren Dateien verhindern, können Sie den SRSC auch als ZIP Datei downloden. Dieses müssen Sie vor der Verwendung jedoch erst entpacken. Den SRSC im ZIP Format können Sie hier downloaden: http://www.stranto.com/download/StrantoRemoteSupport.zip
     
  2. Den SRSC starten (Doppelklick auf StrantoRemoteSupport.exe)
     
  3. Teilen Sie dem Stranto Supporter folgende Informationen mit: ID und Kennwort . Diese Informationen zeigt Ihnen der SRSC automatisch an.
     
  4. Der Stranto Supporter kann sich nun direkt auf Ihren Computer verbinden, sieht Ihren Bildschirm und kann die Steuerung von Ihrem Computer übernehmen um Ihnen zu helfen.
     
  5. Wenn Sie den SRSC schliessen, wird die Verbindung beendet und ein Zugriff auf Ihren Computer ist nicht mehr möglich.

 

Wichtig: Der Zugriff erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung und ist damit sicher. Ein Zugriff von nicht authorisierten Personen ist damit nicht möglich.

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